«J'espère que, à la suite de nos représentations, nous pouvons faire quelque chose pour nous assurer que nos produits, nos excellents produits, continuent de pénétrer aux États-Unis.»
Business Mediband, basée à Sydney, est une entreprise australienne prise dans la tourmente causée par le gouvernement Trump. Il fournit des bracelets d'identification médicale depuis 2004. Ses clients comprennent le Boston Children's Hospital et l'hôpital du comté de LA.
Le ministre du Trade, Don Farrell, a parlé au bureau du représentant commercial américain des questions causées par la politique de changement de tarif sur les petits forfaits.Crédit: Alex Ellinghausen
Le directeur général Michael Randall a déclaré que les États-Unis représentaient environ 30% des activités de son entreprise, mais il a dû fermer les ventes américaines pendant que le problème est résolu.
Cette semaine, il a supprimé les États-Unis de son menu déroulant en ligne des nations auxquelles il expédie pour empêcher les clients américains de continuer à commander.
Il compte environ 50 commandes en train qu'elle honorera, mais jusqu'à ce que le problème soit résolu, il est peu probable qu'il vende aux États-Unis.
Randall a déclaré que les clients américains de l'entreprise, dont beaucoup étaient des patients vulnérables, avaient été laissés sans accès à un remplacement ou à des identifiants mis à jour qui pourraient sauver des vies s'ils se sont effondrés, ont subi une crise ou sont entrés dans l'anaphylaxie.
« Nous acceptons le changement dans la politique tarifaire américaine. Mais la façon dont cela a été traitée – suspendre les expéditions sans avertissement – signifie que de vraies personnes ayant des conditions graves sont soudainement laissées exposées », a-t-il déclaré.
La ruée par les agences postales telles que le Royal Mail de Britain et le Deutsche Post en Allemagne a exercé une pression sur les deux seules sociétés informatiques autorisées aux États-Unis pour faire face au nouveau système de paiement tarifaire.
Clint Reid, le chef de Zonos, a noté sur les réseaux sociaux cette semaine la pression sur son entreprise.
«Depuis un membre de notre équipe de la Gold Coast:« J'ai dû bloquer le temps pour les pauses toilettes et les e-mails cette semaine. Je dois vous dire la session que j'ai faite pour le groupe d'équation E-COM. Plus de 150 marques sur l'appel », a-t-il écrit.
L'adversaire de Trump à l'élection présidentielle de 2016, Hillary Clinton, a noté que des pays, notamment l'Australie, la Nouvelle-Zélande, l'Inde, l'Allemagne, la France et l'Espagne, avaient tous fait une pause en envoyant des colis aux États-Unis en raison du «chaos tarifaire» de l'administration.
«Quelqu'un a-t-il voté en 2024 pour devenir le nouveau royaume ermite?» Elle a dit sur les réseaux sociaux, se référant à un terme utilisé pour décrire la Corée du Nord.
L'économiste en chef de l'AMP, Shane Oliver, a déclaré que la modification des tarifs des petits paquets était faible par rapport à l'annonce de la «Journée de libération» de Trump et à sa récente introduction de tarifs pouvant atteindre 50% sur les principaux partenaires commerciaux.
Mais la dernière politique n'était qu'un autre problème qui affronterait les petites entreprises et les clients américains qui finiraient par payer les impôts.
« Ce n'est qu'un autre morceau de sable jeté dans les rouages du système de trading mondial, qui va simplement ralentir », a-t-il déclaré.
Le directeur général de la Chambre de commerce et de l'industrie australienne, Andrew McKellar, a déclaré que certains de ses membres avec des bases de clients substantiels aux États-Unis avaient été directement touchés.
« Nous avons été assurés que la mise en œuvre d'une solution se produit le plus rapidement possible », a-t-il déclaré.