les listes de souhaits sont le nouveau lèche-vitrines

Pourquoi une liste de souhaits ?

Les raisons pour lesquelles les consommateurs souhaitent une liste de souhaits vont de la recherche d’inspiration et du partage d’idées de tenues avec des amis à des choses plus pratiques telles que la budgétisation et la planification. Ajouter un article à une liste de souhaits est également un moyen infaillible d’être alerté s’il est mis en vente, ce que de nombreux détaillants encouragent (après avoir payé le plein prix, bien sûr).

Selon The Iconic, un article sur quatre vendu sur ses plateformes provient d’une liste de souhaits. Une porte-parole a déclaré que le détaillant surveillait de près les données de la liste de souhaits et les utilisait pour personnaliser les recommandations des clients. (Vendredi, The Iconic offre à un client sur trois quelque chose figurant sur sa liste de souhaits dans le cadre d’une promotion marquant son 12e anniversaire.) Au cours des 12 derniers mois, les listes de souhaits sur The Iconic ont inclus 562 000 produits ; les robes sont de loin le vêtement le plus recherché.

Quel type de liste de souhaits êtes-vous ?

  • « Planificateur » : utilise des listes pour s’organiser pour des événements tels que Noël ; pour être averti des alertes de vente.
  • « Budgeter » : utilise des listes pour suivre les objectifs de dépenses et d’économies ; également pour recevoir des alertes de vente.
  • « Créatif » : utilise des listes pour la « preuve sociale » en les partageant avec des amis.
  • « Hédoniste » : utilise des listes pour le plaisir du shopping, quelle que soit l’intention d’achat.

Source : Anastasia Lloyd-Wallis, Retail Doctor Group

Lloyd-Wallis dit que la liste de souhaits est la version moderne de l’adage de nos grands-mères selon lequel « dormir dessus » avant de faire un gros achat. « C’est comme à l’époque où l’on coupait [an item] d’un catalogue et de le mettre sur un moodboard.

Mais la liste de souhaits ne concerne pas uniquement les articles de fantaisie, comme le Hermes Birkin d’une valeur de 50 000 $ sur la liste d’un client de The Iconic (vendu par l’intermédiaire d’un partenaire de vente au détail). Les articles plus petits sont également fortement souhaités. Selon les articles les plus recherchés par le détaillant de produits de beauté Mecca, le plus cher est une brume parfumée à 61 $ de Sol de Janeiro.

Une porte-parole de La Mecque a déclaré que l’utilisation des listes de souhaits avait considérablement augmenté au cours des deux dernières années et que la société avait remarqué des pics à l’approche d’événements tels que la fête des mères et la Saint-Valentin.

Toutes les listes au même endroit

Vous souffrez d’une surcharge de liste ? Il existe une application pour ça. Jodine Wolman et Alexis Aaron fondent Trié (anciennement Walah), qui permet aux utilisateurs de conserver leurs listes de souhaits de n’importe quel détaillant en ligne en un seul endroit, ce qui simplifie la budgétisation et la planification d’événements tels que Noël que le suivi des listes sur les sites Web de détaillants individuels.

Wolman affirme que les abonnés de Sortd, qui sont principalement des femmes âgées de 18 à 35 ans, sont des « wishlisters » « très intentionnés » et ne sont pas là uniquement pour le plaisir. « Nos consommateurs utilisent notre liste de souhaits universelle pour rationaliser le processus lorsqu’ils décident de ce qu’ils doivent acheter. [a particular] événement », dit-elle.

En plus d’apporter un élément plus social aux achats en ligne (les listes peuvent être partagées avec des amis, l’une des fonctionnalités les plus populaires de Sortd, selon Wolman), les fondateurs de Sortd reconnaissent le rôle que l’application peut jouer lors d’une crise du coût de la vie.

« Les consommateurs n’ont souvent pas de revenu disponible, ils veulent être plus prudents et plus réfléchis lorsqu’il s’agit de leurs dépenses », dit-elle. « Sortd encourage des décisions d’achat réfléchies et éclairées. »

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