Le SCG a refusé de donner des détails sur sa politique, y compris à quoi servent les données une fois qu’elles sont collectées et si elles sont stockées ou partagées. Un porte-parole a déclaré que les clients pouvaient se référer aux informations disponibles sur son site Internet.
« Pour des raisons de sûreté et de sécurité, la technologie de reconnaissance faciale en combinaison avec la vidéosurveillance peut être utilisée dans cette zone », a déclaré la politique du SCG. « Ces technologies peuvent vous filmer et/ou vous photographier pour déterminer si vous présentez un risque pour la sûreté et la sécurité des locaux ou si vous êtes autorisé à entrer dans les locaux. En entrant dans les locaux, vous acceptez d’utiliser ces technologies conformément à la politique de surveillance de la sécurité. »
Le MCG recueille les empreintes faciales des clients, mais on sait peu de choses sur ce qu’il advient des données une fois qu’elles sont recueillies.Crédit: Getty Images
Venues NSW, propriétaire et exploitant des stades SCG et Allianz, n’a pas répondu aux questions, mais a précédemment déclaré à Choice: «Nous respectons strictement nos obligations en matière de confidentialité. Nous ne monétisons pas les données de reconnaissance faciale ».
La plupart des stades utilisant la technologie de reconnaissance faciale citent la sûreté et la sécurité comme raison de son utilisation. Un porte-parole de TEG, le propriétaire de Qudos Bank Arena, a déclaré que la technologie était uniquement utilisée pour « identifier toute personne d’intérêt ».
Notamment, le stade Accor – où Swift présentera ses spectacles à Sydney – ne collecte pas de données biométriques, pas plus que le stade Marvel, le stade Optus ou le stade Commbank. La RAC Arena de Perth et le stade Suncorp de Brisbane sont moins clairs, car la politique de confidentialité de leur opérateur ASM Global stipule que la technologie de reconnaissance faciale peut être utilisée lorsqu’elle est disponible sur le site. ASM Global n’a pas répondu aux questions.
Samantha Floreani, militante des droits numériques et responsable du programme chez Digital Rights Watch, a déclaré que l’utilisation de la technologie de reconnaissance faciale contribuait à la surveillance de masse, où tout le monde est traité comme un suspect par défaut.
« Il faut faire plus que simplement faire savoir aux gens que la surveillance faciale est utilisée », a déclaré Floreani. « La transparence sur une pratique néfaste sans remettre en cause la pratique elle-même n’atteint que très peu. Nous devrions nous demander s’il est raisonnable d’utiliser cette technologie.
La plupart des sites ne demandent pas explicitement aux clients leur consentement pour collecter les données, a déclaré Floreani, les privant de tout choix ou agence significatifs autour de la fréquentation d’un site qui collecte des informations personnelles sensibles.
Choice’s Bower a ajouté que les informations sur la reconnaissance faciale n’étaient souvent pas disponibles au point de vente sur les sites Web de billetterie.
« Vous sauriez seulement [the technology is used] si vous arrivez sur le site et que vous voyez la signalisation ou si vous allez sur le site Web du site spécifique et recherchez les conditions d’entrée », a déclaré Bower. « Ce n’est tout simplement pas assez de transparence pour que les consommateurs sachent que cela se produit, sans parler d’assez d’informations pour décider s’ils aimeraient toujours y aller ou non. »
Tout ce qui concerne les données biométriques – y compris la manière dont elles sont collectées, à quoi elles servent, la manière dont elles sont stockées (et pendant combien de temps), si les enfants sont inclus et la nécessité d’un consentement – devrait être réglementé par le gouvernement fédéral, a déclaré Bower.
Ce n’est pas la première fois que la collecte de données biométriques suscite la polémique. En juin, Pierre roulante ont rapporté que plus de 100 artistes, dont Rage Against the Machine et Wheatus, ont déclaré qu’ils boycotteraient tous les sites utilisant la technologie de reconnaissance faciale. En juillet, le Bureau du commissaire à l’information australien a révélé qu’il enquêterait sur Kmart et Bunnings sur l’utilisation de la technologie dans les magasins.